Preguntas frecuentes

MejorAndo mide y mejora procesos de atención, agenda y seguimiento en microempresas de Lima con citas. Después de ordenar el proceso, implementa una mejora práctica con IA.

Registra durante una semana las consultas, citas confirmadas, cambios e inasistencias para descubrir dónde se pierden solicitudes. MejorAndo puede ordenar las respuestas y probar confirmaciones o recordatorios automáticos con derivación a una persona.

La primera mejora se instala y el equipo se capacita en 14 días. Luego hay soporte y ajustes hasta la reunión de resultados del día 30.

PDCA significa planificar un cambio, probarlo, comprobarlo con datos y ajustar lo que sigue. En un negocio pequeño sirve para ensayar mejoras concretas, como confirmar citas, y conservar las que funcionan.

Sí, el negocio debe dedicar aproximadamente 2 horas por semana. Elias Neyra coordina la observación, el registro y la capacitación con el dueño y el equipo.

El Diagnóstico + 1.ª mejora con IA cuesta S/ 1,800 por única vez. Se paga S/ 900 al inicio y S/ 900 cuando queda funcionando.

Recibes medición, mapa del proceso, mejoras priorizadas, una mejora instalada y probada, procedimiento de una página, capacitación de una hora y 30 días de soporte. El día 30 MejorAndo revisa resultados frente a la línea base.

Desde el día 31 puedes elegir Mantenimiento por S/ 250 al mes o Mejora continua por S/ 490 al mes. Ambos son opcionales y no tienen permanencia.

Sí, puedes cancelar con 30 días de aviso y el pago es mensual adelantado. Si no continúas, MejorAndo entrega los accesos y la documentación.

No necesariamente; API, automatización, consumo de IA y licencias son costos externos a cargo del cliente. MejorAndo los detalla antes de contratar.

Puede convenir si la barbería recibe preguntas repetidas o pierde solicitudes cuando el equipo está atendiendo. Primero conviene ordenar servicios, precios y reglas de agenda; luego se automatizan respuestas frecuentes y se deriva lo demás a una persona.

No siempre; depende de la herramienta elegida, el volumen y las funciones necesarias. MejorAndo valida el caso y explica los cargos aplicables antes de implementar.

Sí, si la agenda y las reglas de disponibilidad están claras y la herramienta se puede conectar. MejorAndo prueba el flujo y deriva a una persona los casos que no puede resolver con seguridad.

No es el objetivo de MejorAndo: la IA resuelve tareas repetidas y una persona atiende excepciones o decisiones sensibles. El equipo conserva el control de la operación.

Registra las citas, cancelaciones e inasistencias y prueba confirmaciones o recordatorios claros antes de la sesión. MejorAndo puede automatizar ese paso cuando el proceso y los datos de agenda estén ordenados; el resultado depende de cada operación.

Sí, MejorAndo ayuda a salones y barberías a ordenar consultas, reservas y confirmaciones en Lima. Una mejora posible es responder preguntas frecuentes por WhatsApp y derivar los casos especiales.

Sí, el trabajo puede enfocarse en coordinar tratamientos, paquetes, recordatorios y sesiones. La solución se elige después de medir cómo se atienden hoy las consultas y las citas.

Sí, MejorAndo trabaja con hostales y hoteles pequeños que reciben consultas de disponibilidad, tarifas y reservas. Puede ordenar solicitudes y confirmaciones según las herramientas que ya use el negocio.

El servicio está enfocado en microempresas de Lima, con visitas en San Isidro, Lince, Miraflores, Surquillo, Barranco y San Borja. También puede realizarse de forma virtual; consulta por WhatsApp si tu ubicación es fuera de Lima.

La experiencia de Elias Neyra incluye supply chain, pero la oferta actual de MejorAndo está enfocada principalmente en negocios que trabajan con citas. Consulta si tu proceso de distribución se ajusta a un proyecto virtual.

Se usan los datos necesarios para observar y mejorar el proceso, con acceso limitado al equipo del proyecto. Antes de implementar se define qué información hace falta y se evitan registros personales innecesarios.

Si el diagnóstico no encuentra al menos 5 horas a la semana de oportunidades de mejora, MejorAndo sigue trabajando sin costo adicional. Esa garantía no promete ventas ni clientes.

No; MejorAndo no garantiza ventas ni nuevos clientes. Mide cambios operativos y los compara con la línea base al día 30.

No hay obligación de contratar mantenimiento. MejorAndo entrega los accesos y la documentación para que puedas continuar con la solución.

La integración depende de que el sistema permita una conexión viable y segura. Las integraciones con software cerrado se validan antes de ofrecerse, y las migraciones grandes no están incluidas.